Обновления группы 1 F & I повышают прибыль

GRAPEVINE, Texas - За последние два года Group 1 Automotive Inc. обновила свои финансовые и страховые операции с помощью новых технологий и обучения, чтобы помочь гиганту розничной торговли поддерживать стабильно высокие показатели F & I.

С 2015 года валовая прибыль одного и того же магазина на одно транспортное средство для Группы 1, четвертой по величине дилерской группы страны, превысила 1500 долларов. В 2018 году он достиг 1707 долларов.
Эффективный персонал, постоянное обучение и привлекательная линейка продуктов F & I являются ключами к успеху F & I, сказал Киган Савелл, региональный финансовый директор Группы 1 на рынке Даллас-Северный Техас. Но недавние изменения также помогли дилерской группе продолжать двигаться вперед: цифровое меню и внутренняя обучающая платформа по соответствию.

Соблюдение требований всегда было обязательством для компании, но «мы приняли дополнительные меры, чтобы сделать его еще более приоритетным, запустив собственное внутреннее соответствие», - сказал Савелл.

Два года назад дилерская группа из Хьюстона представила свою систему управления обучением, которая включает модули соответствия и оценки.

«Ни один менеджер F & I никогда не будет иметь дело с какими-либо документами, иметь дело с какими-либо клиентами, пока они не [пройдут] наше обучение по соответствию», - сказал Савелл.

Лучшие результаты аудита
Обучение обычно занимает несколько дней, и сотрудники должны набрать не менее 85 процентов, чтобы пройти.

Группа 1 также отправляет сотрудников в сторонние учебные заведения.

Когда законы добавляются или изменяются, компания отправляет руководителям F & I учебный модуль, который они должны пройти в течение определенного периода времени в системе управления обучением.

С тех пор, как Группа 1 запустила систему соответствия, результаты аудита улучшились. Даже среди штатных сотрудников обучение было «по-настоящему привлекательным для них, и оно помогло осветить, насколько важно для наших потребителей защитить свою информацию», - сказал Савелл.

По словам Савелла, генеральные менеджеры магазинов также каждую неделю проверяют несколько сделок.

«Соблюдение является огромной частью для нас», - сказал он. «Это политика абсолютной нетерпимости для нас. Вы не будете работать в Группе 1, если не сможете следовать требованиям и законам».

Также около двух лет назад Группа 1 внедрила цифровое F & I-меню Darwin Automotive. В отличие от традиционного бумажного меню, меню Дарвина рассказывает клиентам о серии вопросов и информационных видео на планшете. Большинство менеджеров F & I передают планшет клиенту, чтобы дать им больше контроля.

«Потребителям нравится работать с ним. Им нравится вся материальная особенность, когда они могут захватить iPad, и они могут выбирать, какие продукты F & I они хотят, вместо того, чтобы иметь менеджера F & I, говорящего:« Вот варианты », - сказал Савелл. «Это дает этому потребителю ощутимую особенность, которая помогает сделать его намного более прозрачным для потребителя».

Экономит время
Переход на цифровое меню позволил менеджерам F & I сэкономить время и оптимизировать продажи продуктов F & I с поставщиками из группы 1. Контракты подписываются в электронном виде и автоматически отправляются и регистрируются у поставщиков. К тому времени, когда клиенты покидают дилерский центр, их политика уже активна.

«Раньше вам приходилось подписывать на листе бумаги. Когда мы оформляем сделку, у нас есть внутренние учетные центры, которые затем регистрируют политики», - сказал Савелл.

Электронные подписи также помогут, когда Группа 1 развернет больше цифровых инициатив, таких как Acceleride, онлайн-платформа для покупки автомобилей, которая будет доступна во всех магазинах группы в США к концу лета.
08.07.2019
Просмотров: 78


Категории
Фото-объявления
Курсы ландшафтного дизайна гомельКапитальный ремонт двигателя ямз-650 ямз-651Двигатель ямз 238 нд-5,  ямз 238 нд-32 комнатная квартира в центре могилеваПогрузочно-разгрузочные работы,     хранение,     подъездныВитрина  весенняя распродажаСдам в болгарии 3 комнат.          квартиру по удивительнойБытовая химия оптом на территории республики беларусь
Новости
Это Nissan Tesla-Fighting SUV Концепция электрического кроссовера Nissan выходит на рынок с небольшими изменениями...Читать далее...
 
Наши опасения по поводу электрического Хаммера подтвердились Но это не все плохие новости...Читать далее...
 
Ваш Ford Mustang теперь может остановиться как Буллит С новым тормозным комплектом Ford Performance...Читать далее...
 
Владельцы джипа и барана подали в суд на автопроизводителя Безопасно ли движение по шоссе?..Читать далее...
 
Первый взгляд на 2021 GMC Каньон Денали Это самый яркий каньон, который вы можете получить...Читать далее...
 

Всего 18954 объявления
Из них 17 объявлений на стадии модерации
Сегодня добавили 334 объявления
Вчера - 225


Для комфортного доступа к этому сайту, в вашем браузере должен быть включен JavaScript
https://vboard.by/ ©2020      Добавить объявление  |  Информеры  |  Все объявления  |  Новости  |  Информация  |  Контакты  |  Пользовательское соглашение
Рейтинг@Mail.ru