Обновления группы 1 F & I повышают прибыль

GRAPEVINE, Texas - За последние два года Group 1 Automotive Inc. обновила свои финансовые и страховые операции с помощью новых технологий и обучения, чтобы помочь гиганту розничной торговли поддерживать стабильно высокие показатели F & I.

С 2015 года валовая прибыль одного и того же магазина на одно транспортное средство для Группы 1, четвертой по величине дилерской группы страны, превысила 1500 долларов. В 2018 году он достиг 1707 долларов.
Эффективный персонал, постоянное обучение и привлекательная линейка продуктов F & I являются ключами к успеху F & I, сказал Киган Савелл, региональный финансовый директор Группы 1 на рынке Даллас-Северный Техас. Но недавние изменения также помогли дилерской группе продолжать двигаться вперед: цифровое меню и внутренняя обучающая платформа по соответствию.

Соблюдение требований всегда было обязательством для компании, но «мы приняли дополнительные меры, чтобы сделать его еще более приоритетным, запустив собственное внутреннее соответствие», - сказал Савелл.

Два года назад дилерская группа из Хьюстона представила свою систему управления обучением, которая включает модули соответствия и оценки.

«Ни один менеджер F & I никогда не будет иметь дело с какими-либо документами, иметь дело с какими-либо клиентами, пока они не [пройдут] наше обучение по соответствию», - сказал Савелл.

Лучшие результаты аудита
Обучение обычно занимает несколько дней, и сотрудники должны набрать не менее 85 процентов, чтобы пройти.

Группа 1 также отправляет сотрудников в сторонние учебные заведения.

Когда законы добавляются или изменяются, компания отправляет руководителям F & I учебный модуль, который они должны пройти в течение определенного периода времени в системе управления обучением.

С тех пор, как Группа 1 запустила систему соответствия, результаты аудита улучшились. Даже среди штатных сотрудников обучение было «по-настоящему привлекательным для них, и оно помогло осветить, насколько важно для наших потребителей защитить свою информацию», - сказал Савелл.

По словам Савелла, генеральные менеджеры магазинов также каждую неделю проверяют несколько сделок.

«Соблюдение является огромной частью для нас», - сказал он. «Это политика абсолютной нетерпимости для нас. Вы не будете работать в Группе 1, если не сможете следовать требованиям и законам».

Также около двух лет назад Группа 1 внедрила цифровое F & I-меню Darwin Automotive. В отличие от традиционного бумажного меню, меню Дарвина рассказывает клиентам о серии вопросов и информационных видео на планшете. Большинство менеджеров F & I передают планшет клиенту, чтобы дать им больше контроля.

«Потребителям нравится работать с ним. Им нравится вся материальная особенность, когда они могут захватить iPad, и они могут выбирать, какие продукты F & I они хотят, вместо того, чтобы иметь менеджера F & I, говорящего:« Вот варианты », - сказал Савелл. «Это дает этому потребителю ощутимую особенность, которая помогает сделать его намного более прозрачным для потребителя».

Экономит время
Переход на цифровое меню позволил менеджерам F & I сэкономить время и оптимизировать продажи продуктов F & I с поставщиками из группы 1. Контракты подписываются в электронном виде и автоматически отправляются и регистрируются у поставщиков. К тому времени, когда клиенты покидают дилерский центр, их политика уже активна.

«Раньше вам приходилось подписывать на листе бумаги. Когда мы оформляем сделку, у нас есть внутренние учетные центры, которые затем регистрируют политики», - сказал Савелл.

Электронные подписи также помогут, когда Группа 1 развернет больше цифровых инициатив, таких как Acceleride, онлайн-платформа для покупки автомобилей, которая будет доступна во всех магазинах группы в США к концу лета.
08.07.2019
Просмотров: 138


Категории
Фото-объявления
Органайзер для авто.Коты саванна ф1 у вас домаБлоки газосиликатные кат1 д-500Новинка непромокаемые  подушки на все случаи жизниХимчистка ковров и мягкой мебели на дому.1-клавишный выключатель,  сх. 1,  10ах,  механизм,  бежевыйРабота в интернете челябинскЗамена ламп volvo
Новости
Пледу Tesla Cybertruck нужно виртуальное слово с киберчудовищем Несмотря на то, что Tesla потребовалось много времени, чтобы превратить концепт Cybertruck 2019 года в полнофункциональный автомобиль, они наконец сделали это. Первые экземпляры самого известного электрического пикапа Америки были отправлены в прошлом году, и с тех пор мы узнали о нем все...
 
Ford Maverick 2025 года получит цифровое обновление с Expedition и сигналами F-150 наизнанку Совсем скоро, 27 марта 2024 года, на Нью-Йоркском международном автосалоне компания Hyundai представит обновлённый цельный компактный пикап Santa Cruz 2025 года. Что Форд собирается с этим делать?..
 
Самый дикий дрифт-гиперкар на Земле будет представлен на Фестивале скорости в Гудвуде Дрифтинг – один из самых диких способов управления автомобилем. Это не особенно сложно, если вы знаете, что делаете. С годами дрифт превратился в своего рода спорт со своими суперзвездами и культовыми автомобилями...
 
Мы считаем, что CGI Chevrolet Express RS выглядит лучше с нынешним стилем Chevy В то время как список легковых автомобилей Chevrolet постоянно сокращался на протяжении многих лет – последний раз с кончиной Camaro Pony Car шестого поколения – его коммерческое подразделение процветает наряду с кроссоверами, внедорожниками и грузовиками в линейке...
 
Забудьте о 12-вольтовом мини-джипе: дети могли ездить на этом HPE Muskin Dune Cat 50 лет назад Кто-нибудь еще помнит того папу из TikTok, который взял миниатюрный игрушечный джип своей дочери и перекрасил его, чтобы он выглядел как настоящий Wrangler Rubicon? Ну, в наши дни этот папа получает Отца года. Но полвека назад дети могли кататься на чем-то гораздо более крутом. Это HPE Muskin Dune Cat 1972 года выпуска, и он делает все, что только может пожелать пластиковый джип Барби...
 

Всего 20442 объявления
Из них 5 объявлений на стадии модерации
Сегодня добавили 107 объявлений
Вчера - 85


Для комфортного доступа к этому сайту, в вашем браузере должен быть включен JavaScript
https://vboard.by/ ©2024      Добавить объявление  |  Информеры  |  Все объявления  |  Новости  |  Информация  |  Контакты  |  Пользовательское соглашение
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика